La operación inteligente de tu clínica.

Captación

1. 

   01 Segmenta y personaliza

   Segmenta a tus pacientes según su comportamiento y actividad. Agrupa contactos por estado, actividad o perfil para llegar a los pacientes correctos en el momento correcto.

2. 

   02 Crea tus templates

   Arma una biblioteca de mensajes lista para usar. Crea plantillas para cada momento —primera consulta, recordatorio, promoción— con variables que se completan solas con los datos de cada paciente.

3. 

   03 Automatiza campañas y recapturas

   Activa demanda en todos tus canales. Selecciona tu audiencia, elige un canal y envía campañas al instante o programadas, por WhatsApp, SMS o email.

Interacción

1. 

   01 Agentes de IA

   Atiende a cada paciente al instante con agentes de IA que trabajan 24/7. Entienden el contexto y adaptan la conversación según campañas, beneficios o interacciones previas.

2. 

   02 Escalamiento inteligente

   Transición fluida entre la IA y tu equipo. Deja que la IA maneje la mayoría de las conversaciones y deriva los casos complejos a tu equipo cuando sea necesario.

3. 

   03 Intervención humana

   Tu equipo entra cuando hace falta, con todo el contexto a la vista. Cualquier conversación se puede tomar en cualquier momento: el agente se retira, tu equipo responde y la IA retoma cuando el caso se resuelve.

Agendamiento

1. 

   01 Crea tu catálogo

   Un catálogo de servicios que guía al paciente hacia el agendamiento correcto: especialidad, profesional y motivo de atención. Así no se desperdicia ningún minuto de tu agenda y cada lead llega a su primera consulta.

2. 

   02 Convertimos contactos en pacientes

   Cada conversación avanza hacia una hora agendada. El agente guía al paciente desde la primera pregunta hasta la cita confirmada, sin que tu equipo tenga que empujar el proceso.

3. 

   03 Reconocemos el origen de tus pacientes

   Sabemos de dónde llega cada paciente: qué campaña, qué canal, qué mensaje. Y reconocemos a los que ya son tuyos sin pedirles RUT ni datos extra.

Seguimiento

1. 

   01 Confirmaciones automáticas

   Asegura que cada cita quede confirmada con anticipación. Configura secuencias de recordatorios automáticos según tiempos y plantillas, que se detienen apenas el paciente confirma.

2. 

   02 Notas internas

   Deja el contexto escrito donde tu equipo lo va a buscar. Etiqueta pacientes y escribe notas que acompañan cada ficha, para que cualquiera pueda retomar un seguimiento sin preguntar qué pasó antes.

3. 

   03 Reagendamiento inteligente

   Recupera las horas que se caen. Cuando un paciente cancela o deja de responder, se activan mensajes que le ofrecen una nueva hora, para que el espacio no quede vacío.

Retención

1. 

   01 Recapturas y seguimiento de presupuestos

   Vuelve sobre lo que quedó a medias. Reactiva tratamientos recurrentes y presupuestos sin cerrar con mensajes que llegan en el momento justo, antes de que el paciente se enfríe.

2. 

   02 Encuestas de satisfacción y NPS

   Mide la satisfacción y mejora continuamente. Crea plantillas de encuestas y envíalas después de las citas o en momentos clave para capturar feedback y optimizar tu servicio.

3. 03 Programas de loyalty

   Segmenta a tus pacientes por nivel de actividad, recurrencia e ingresos, y automatiza programas de lealtad y promociones hechas a la medida.